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Política de Privacidad

Al ingresar, registrarse o navegar en nuestra plataforma (identificada como Mumuso.com) usted expresamente acepta nuestas políticas de privacidad.

Preter, S.A., con nombre comercial Preter y domicilio en Diagonal 6 12-42 zona 10, Edificio Design Center, Torre I, of. 906 Guatemala, Guatemala,C.A., es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web (Mumuso.com) y suscribe el presente aviso de privacidad.

Todos los datos personales que usted nos ha proporcionado directamente o a través de medios electrónicos han sido recabados y serán tratados por Aritec, S.A., bajo los principios fundamentales de la empresa y lo establecido por la ley de Guatemala.

¿Para qué recabamos y utilizamos sus datos personales?

La información personal proporcionada en nuestra plataforma o cualquier otro medio digital perteneciente a Mumuso.com será utilizada para las siguiente finalidades:

  • Darlo de alta como proveedor o/y usuario, si cumple los requisitos necesarios establecidos en nuestra política.
  • Realizar la entrega de tus productos, procesar pedidos y pagos.
  • Mantener actualizada tanto tu información de perfil como la de los productos en la plataforma.
  • Disponibilidad de servicios como: Comentarios, puntuaciones, comparaciones y recomendaciones de productos.
  • Evaluar, personalizar y optimizar la calidad de nuestro servicio.
  • Detectar intentos de fraude o abuso en el uso de la plataforma y su información.
  • Optimizar nuestros canales de comunicación. (redes sociales, correo electrónico y mensajes de texto)
  • Medir el rendimiento de la plataforma.
  • Y en general, para cumplir con las obligaciones que hemos adquirido con usted como proveedor y/o como consumidor.

¿Qué tipo de información recolectamos?

Toda la información que introduce en Mumuso.com, redes sociales de la marca y/o cualquier otro medio es recolectada y almacenada. A pesar que existe cierta información que usted como usuario no está obligado a dar, le recomendamos hacerlo, de esta manera podemos optimizar nuestro servicio y brindarle una experiencia más personalizada en la plataforma. A continuación se indica la información que podemos recolectar al momento de utilizar Mumuso.com:

  • Datos Económicos (actividad de compra, productos visualizados, preferencia de compra)
  • Datos personales (nombre, apellido, dirección, número telefónico, fecha de nacimiento, género)
  • Dirección IP (para determinar su ubicación)
  • Datos de navegación (términos de búsqueda, URL´s visitadas, duración de la visita, clics en la plataforma)
  • Fuentes de navegación (en caso llegues a la plataforma por anuncios en redes sociales Mumuso.com sabrá el origen de la visita y la información por la que visitas la plataforma)

¿Cómo recolectamos la información?

Contamos con diferentes plataformas y servicios que nos permiten la identificación, clasificación y uso de datos. A continuación se detallan las más importantes:

  • Cookies
  • Pixel tags
  • Almacenamiento local
  • Bases de datos

Uso de información sensible de tarjetas de crédito y débito

Mumuso.com no almacena ni registra los datos de las tarjetas con el objetivo de garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. Al realizar una compra la información del usuario es tokenizada y envíada a CyberSource de forma segura.

Contratación de Terceros

Nuestra plataforma está integrada por distintas empresas, personas y servicios, las cuales hacen posible brindar un servicio completo y personalizado. Estas tendrán acceso únicamente a la información esencial para llevar a cabo las tareas asignadas. Entre los servicios que se le son brindados a Mumuso.comMumuso.com por terceros están:

  • Envío de mensajería y paquetería
  • Análisis de datos
  • Asistencia de Mercadeo
  • Publicidad
  • Procesamiento de pagos (tarjetas de crédito, débito y pago en efectivo)

Ninguna empresa o persona individual tiene la autorización de utilizar los datos personales de los usuarios de la plataforma para cualquier tipo de actividad que no esté directamente relacionada con Shoppeira o su área de labor.

 

Cambios en la Pólitica de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de los térmidos y condiciones previamente aceptados. Al realizar un cambio en nuestra pólitica el usuario será informado y deberá volver a aceptar los términos.